微信(bisheco)

微信(bisheco)

接全国Spa按摩养生行业广告可包月包年

深圳百年御足馆,为何让我如此生气?

深圳 2024-07-04 42

深圳百年御足馆,缘何令我怒不可遏?

昨晚,我与五位友人一同前往,体验了按摩与采耳服务。我真是怒火中烧!作为百年老店的忠实顾客,我却首次遭遇如此糟糕的服务体验!

技师方面:

我实在不明白,这位 305 号技师究竟是如何获得上岗资格的?她完全不懂得掌控时间,致使顾客的体验感极差!

为我采耳的正是 305 号技师,服务时长 30 分钟,收费 88 元,另加 10 元服务费。

然而,在这 30 分钟的服务中,她竟花了将近 25 分钟在我的左耳上!

我反复多次询问,我的左耳是否很脏,还是存在其他问题。305 号技师却始终坚称不脏,只是有点干皮。

于是我告诉她时间来不及了,我的右耳还未开始,而同行的姐妹们右耳都已进行了很久。但她却对我的话置若罔闻,继续在我的左耳上操作。

好不容易终于结束了左耳的服务,她准备转向我的右边。当她刚刚在我的右耳旁坐下时,服务机器却突然提示时间只剩 5 分钟。我随即听到各种工具叮当的声音,明显感觉到 305 号技师开始匆忙为我的右耳进行操作。

短短 5 分钟内,我的右耳服务宣告结束。随后我询问技师是否会觉得瘙痒,她用棉签在我耳朵里转了几秒钟,便收拾东西离开了。

作为一个经常采耳的重庆人,我很清楚我的右耳通常会比左耳更痒。平时外出采耳时,我往往会要求技师着重为我清洁右耳。但这位 305 号技师却在 5 分钟内匆匆完成了一套流程?

我质问她是否就这样结束了,她却回答说已经到时间了。好吧,既然到时间了,那么由于左耳并不脏,305 号技师在左耳上花费了 25 分钟的时间又是何故?

服务结束后,305 号技师询问我小费是否与上一个项目的小费金额相同,我尚未回答。她就头也不回地在服务器上点了一下,没跟我打招呼便直接离开了。

请问她这是急着要去哪里吗?基本的服务态度何在?难道我是花钱买罪受吗?这 98 元的体验感,就只有这样吗?

作为百年老店的忠实顾客,我的体验感简直糟糕透顶!宝源店已被我列入黑名单,我和我的朋友们都不会再去了。这是什么服务态度!

如此的服务质量,实在令人难以忍受!

深圳百年御足馆,为何让我如此生气?
微信(bisheco)

微信(bisheco)

接全国Spa按摩养生行业广告可包月包年