天津忆水阁足道：服务质量为何如此之差？

此店服务状况一塌糊涂，前台交接工作不清楚。我们进门预约了特定的技师，但等待时间竟长达 1 小时。结果，进屋的并非我们预约的技师，反而声称我们没有预约。当我们要求更换预约技师时，被告知去别的房间，随后又说我们来得太晚。我们要求调监控，因为我们分明是在营业时间前就来到等待的。哪怕提前告知我们技师已被预约，也比现在这样好。居然还说是我们的原因来得比别人的房间晚，之后又说因为我们不是会员，所以先给别的房间按了。开店还有没有一点先来后到的规矩？我们虽然没有办会员，但这并不妨碍我们经常来这里放松。现在，我们再也不想来这里消费了。